Envie de donner du sens à vos compétences IT ? Manpower recherche, pour l'un de ses clients spécialisé en maintenance informatique, un Technicien Support Helpdesk (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique à Chessy Dans ce poste, vous serez amené à : -Réceptionner et enregistrer les incidents de niveau 2 -Analyser les dysfonctionnements techniques -Résoudre les incidents déclares par les utilisateurs principalement sur les outils Microsoft -Collaborer avec les interlocuteurs internes -Suivre les processus de support IT Vous possédez une expérience confirmée dans le support IT à distance ainsi qu'une maîtrise des outils Microsoft. Connaissance outils Collaboratifs Microsoft (Outlook, Teams) Bonnes capacités d'analyse et communication pou les interactions avec le client Vous êtes rigoureux, autonome et motivé pour rejoindre notre équipe. Avantages : -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) -Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .