POSTE : Vendeur Supports Clients H/F DESCRIPTION : Acteur majeur dans le secteur du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos candidats avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Nous accompagnons l'un de nos clients basés à Eschbach pour le recrutement en CDI de son futur Vendeur support clients H/F dans le domaine de l'automobile. Vos missions : - Prendre en charge les demandes SAV des clients (Téléphone, mail) - Qualifier et analyser les besoins - Diagnostiquer les problématiques - Trouver les solutions optimales - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers - Accueillir et servir les clients locaux (Comptoir) Les horaires sont de journée 09h-12h/13h30-18h variables. Le salaire est de 2000EUR brut (+intéressement et mutuelle) Mutuelle et participation PROFIL : Votre profil : - Vous avez une expérience réussie dans les métiers de la relation client et idéalement de l'e-commerce - Vous avez un bon relationnel et sens du service - Vous aimez le travail en équipe et maîtrisez l'outil informatique - Vous vous y connaissez en mécanique automobile - Vous maîtrise de l'Anglais (principalement écrit), l'Allemand sera un plus