VOTRE CHALLENGE En tant qu'Assistant(e) commercial(e) vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et le bon fonctionnement administratif de nos activités. Avec l'équipe régionale CNPP Normandie, vous participez à la commercialisation de nos offres de formation et de conseil dans les domaines de la Sûreté, Sécurité et Environnement (SSE), en apportant des solutions adaptées aux enjeux de nos clients. VOS MISSIONS - Traiter les demandes entrantes (clients et prospects) - Rédiger des offres commerciales (devis standards et personnalisés) - Mener des actions de prospection et de relance téléphonique - Organiser des rendez-vous clients en lien avec le plan d'action commercial - Mettre en oeuvre des campagnes de marketing direct (emailings ciblés) - Assurer le suivi administratif des outils commerciaux (CRM, reporting) - Participer à des salons ou évènements régionaux Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 ou justifiez d'une expérience équivalente dans une fonction similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office, ainsi que les logiciels CRM et ERP, essentiels pour le suivi rigoureux et efficace des dossiers commerciaux. Vous faites preuve d'un sens aigu du service, de rigueur et d'autonomie dans la gestion de vos tâches. Vous disposez d'une aisance naturelle à l'oral comme à l'écrit, en particulier au téléphone, facilitant ainsi les échanges avec les clients et les équipes internes. Une première expérience en assistanat commercial constitue un atout supplémentaire qui vous permettra de vous intégrer rapidement et de contribuer pleinement aux missions du poste.