Homme ou femme de gestion et de Relation Client, vous assurez le service client dans le domaine des prestations Santé sur l'ensemble des marchés de l'Entreprise, au sein de la plateforme Santé.En contact téléphonique permanent avec la clientèle, et avec les autres intervenants de l'Entreprise, vous apportez les conseils adéquats et effectuez le règlement des prestations selon les processus définis. Vous participez à la fiabilisation des données de santé, dans le respect du secret médical et des normes de confidentialité définies par l'entreprise.Vous réalisez un reporting régulier de votre activité auprès de votre N+1.