Offre n° 203BTXY
Responsable agence de service d'aide à domicile (H/F)

34 - Castelnau-le-Lez - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 janvier 2026

Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous êtes convaincu(e) que les aides à domicile sont les héro(ines)s d'aujourd'hui et de demain ? Et si vous deveniez acteur de cet idéal ? Véritable couteau suisse vous pilotez les activités de votre agence sur un périmètre vivant et mouvant. Votre quotidien sera rythmé par : Le management de votre équipe administrative et terrain Le développement d'un réseau de prescripteurs Le suivi, avec votre responsable de secteur, de la bonne marche des interventions à domicile et de la satisfaction client. L'application de nos bonnes pratiques qualité A votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation complet vous permettant d'avoir toutes les clés en main et préparer votre arrivée en agence en douceur. Au programme : une réelle autonomie dans votre quotidien, des primes de performances, une voiture de service, des événements d'agence annuels, etc Orienté(e) « terrain », vous avez le goût du challenge et aider les autres est une réelle vocation chez vous. La maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour assurer sereinement vos futures missions. De formation BAC + 3 à BAC+5 dans le domaine médico-social - type Master 2 Management des Établissements de Santé, vous bénéficiez au minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Véhicule
Primes
à déterminer selon profil

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Caferuis Cette formation est indispensable
Bac+3, Bac+4 ou équivalents Direction établissement médico-social Cette formation est indispensable

Compétences

Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Organiser des actions de communication interne
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique