En tant qu' assistant de coordination, vous assistez le/la responsable de secteur dans ses missions et rôles quotidiens. Pierre angulaire de l'organisation et de la qualité des prestations, vous aurez pour missions principales : - Accueillir les personnes sollicitant l'agence (téléphone, email, courrier), comprendre leur besoin, les renseigner et/ou les orienter pour l'ensemble de nos services - Assurer la traçabilité des informations entrantes et sortantes (téléphone, email, courrier) dans le logiciel XlMl - Assister le responsable de secteur dans les tâches administratives et de planification de nos activités (Préparer les documents commerciaux et contractuels, assurer le suivi des prises en charge reçues à l'agence, assister le responsable dans d'autres tâches du quotidien: appels clients, appels salariés, éditions plannings, fiches de mission,... mais aussi: - Contrôler et traiter les erreurs de télégestion quotidiennement - Assurer la complétude des dossiers bénéficiaires - Réaliser les plannings des salariés sur la base des consignes du responsable de secteur et sous sa responsabilité ; - Aider à la comptabilisation des données d'activité en fin de mois Vous avez : - Une formation ou une expérience réussie dans le secteur sanitaire et social (et idéalement dans une structure d'aide à domicile) - Vous maitrisez des outils informatiques de base (pc, email, fax) et des logiciels de bureautique Microsoft (Word, excel)