L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur financier : un(e) Opérateur-trice back-office H/F Vos missions seront les suivantes : Gestion des inscriptions des comptes clients : - Assurer le suivi des demandes d'ouverture de comptes clients (personnes physiques et morales), - Vérifier la conformité des documents et des informations externes, - Suivre les différentes étapes d'authentification des clients, - Pré-valider les justificatifs de domicile, - Valider les RIB, - Valider les comptes professionnels, - Être le premier point de contact avec le client en cas de rejet de son inscription ou de demande de documents complémentaires, - Contacter uniquement la clientèle par courriel. Gestion et suivi des comptes : - Mettre à jour les comptes clients, - Suivre et contrôler les comptes en attente : - Lister les comptes « en pending », - Les résoudre. Relation avec le partenaire monétique (TREEZOR) : - Contacter le partenaire pour la validation de KYC en attente, notamment en cas de contestation d'un refus, - Répondre aux requêtes émises par TREEZOR (revues périodiques, demandes de radiation, refus de liveness, etc.). Formation Bac + 2 minimum Expérience dans le domaine back office bancaire obligatoire Rigueur, concentration, capacité d'auto-contrôle Facilité d'adaptation au sein d'une équipe Nous vous proposons : - Mission d'intérim à pourvoir dès que possible pour une durée d'une semaine dans un premier temps, renouvelable - 35 heures/semaine - Rémunération 12,02€ brut/h soit 1823€07 brut pour 151h67 - Poste basé à Bègles (proche pont Simone Veil) Merci de bien vouloir postuler en ligne en réponse à cette offre si elle vous intéresse