Vous assurez l'accueil des visiteurs de l'entreprise et contribuer aux différentes étapes de l'administration des ventes CODIR. Rattaché(e) au Service Client CODIR, votre objectif principal sera de garantir la satisfaction de nos visiteurs et clients en développant des relations de confiance et en assurant une qualité de service irréprochable. Dans le but de satisfaire toujours plus nos clients, vous proposez des solutions de substitution lorsque cela est nécessaire et assurez la promotion à distance des offres et produits commercialisés par notre filiale CODIR. Vous avez pour principales missions de : - Accueillir et orienter les visiteurs physiques au sein de l'entreprise. - Assurer la gestion et le transfert des flux téléphoniques et du courrier - Administration des ventes : vous traiterez les demandes d'informations et les réclamations, assurerez un suivi personnalisé des dossiers et saisir les commandes diverses. Vous gérerez les différentes missions de facturation pour nos clients CODIR, DOM-TOM et Export. Vous vous assurez du suivi et du bon déroulement des expéditions en veillant au respect des délais de livraison. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez idéalement déjà travaillé avec Google Workspace et un ERP. Vous travaillerez sur des horaires d'après midi, fin de service à 20h **** SI VOTRE CANDIDATURE EST PRESELECTIONNEE VOUS SEREZ CONVIE -EE A RENCONTRER L'EMPLOYEUR LORS DU FORUM DE L'EMPLOI DU 7 FEVRIER A HOUDAN******