Rejoignez la première enseigne numismatique française et participez à une aventure unique ! Chez CDMA, nous transformons la numismatique pour en faire un univers moderne, accessible et passionnant. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons collectionneurs, investisseurs et curieux dans leur quête d'histoire et de valeur. Aujourd'hui, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Responsable de Magasin prêt(e) à briller avec nous. Votre mission : écrire le futur d'une boutique d'excellence. Pourquoi nous rejoindre ? - Un groupe leader : 21 magasins en France et une plateforme web qui attire des passionnés du monde entier. - Une croissance ambitieuse : 30M€ de CA et des objectifs encore plus grands. - Une équipe dynamique : Près de 50 collaborateurs qui partagent énergie et innovation. - Un environnement stimulant : Numismatique, commerce et digital réunis dans un métier unique. Votre rôle : Vous êtes au cœur de l'action et vos journées sont rythmées par des défis variés : Commerce et expérience client : - Accueillir et fidéliser nos clients avec passion et expertise. - Conseiller sur des produits d'exception, allant des métaux précieux aux collections rares. - Organiser des opérations commerciales locales impactantes. - Réaliser des prospections physiques et téléphoniques régulières pour élargir notre audience. Gestion et stratégie : - Piloter l'activité du magasin : inventaires, gestion des stocks, reporting. - Optimiser les performances commerciales grâce à vos analyses et idées. - Veiller à la satisfaction client en garantissant une e-réputation exemplaire (90% d'avis positifs minimum). - Maintenir un espace accueillant et fonctionnel (entretien, système d'alarme, organisation). Administration et reporting : - Gérer les aspects administratifs (commandes, comptabilité, fournitures). - Suivre les résultats quotidiens et transmettre les indicateurs clés à votre hiérarchie. Votre profil : entrepreneur dans l'âme. - Une personnalité passionnée et ambitieuse : Vous adorez relever des défis et dépasser vos objectifs. - Un talent commercial naturel : Vous savez écouter, convaincre et rassurer. - Une rigueur sans faille : Organisé(e) et méthodique, vous gérez aussi bien les chiffres que les équipes. - Une attitude proactive et curieuse : Vous aimez apprendre et proposer de nouvelles idées. Que vous ayez une formation en commerce ou une solide expérience terrain, ce qui compte, c'est votre envie de réussir et votre passion pour la relation client. Ce que nous vous offrons : - Un CDI basé à Douai - Rémunération : 25K€ bruts annuels. - Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, participation aux bénéfices. - Un tremplin pour votre carrière dans une entreprise en plein essor. - Un environnement convivial et motivant, où chaque succès est célébré.