Depuis 60 ans, CGM stocke et distribue des demi-produits métallurgiques et plastiques techniques destinés à l'industrie en général. Nos stocks, notre expérience, notre structure souple ainsi que nos accords avec de nombreux producteurs nous permettent d'être les partenaires privilégiés des donneurs d'ordre et de leurs sous-traitants. Satisfaire nos clients et leur fournir au plus vite des produits de qualités, quelles que soient les normes (françaises ou étrangères, marque ou spécifique) est pour nous une exigence. Directement rattaché à la Direction commerciale, vous aurez pour missions : - Etablir les devis clients - Faire les vérifications de stocks et demandes de prix fournisseur, - Suivre et relancer les devis en cours - Assurer la relation et le développement des clients et prospects - Effectuer les revues d'offres, de contrats selon les exigences clients, - Traiter les commandes clients et envoyer les accusés de réception de commandes, - S'assurer de la bonne livraison des commandes clients - Enregistrer et traiter les réclamations clients - Assurer le suivi des clients pour les fidéliser - Analyser les offres sans suite - Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction clients Profil : Issu(e) d'une formation Bac+2 dans le secteur commercial, vous bénéficiez d'une première expérience significative dans une fonction similaire (2 à 3 ans)en BtoB, secteur industriel ; Votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité d'adaptation sont avérés ; Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques courants/applications métiers, et vous avez des bases en anglais vous êtes passionné(e) par la vente et la satisfaction client, et vous appréciez travailler avec dynamisme, curiosité avec un fort niveau relationnel ; Vous êtes motivé(e) à rejoindre une entreprise familiale. Ce que nous offrons Une mutuelle prise en charge à 60 % par l'entreprise Une prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur Carte de tickets restaurants La participation aux bénéfices de l'entreprise Une journée par an de convivialité avec l'ensemble de l'entreprise Un CSE Accord télétravail