Votre rôle à l'Office Public de l'Habitat de Lunéville à Baccarat : Rattaché (e) à la Direction de la Relation clientèle (18 collaborateurs répartis dans 2 services), véritable relais de proximité, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié (e) des clients et êtes en capacité de gérer la vie du bail de l'entrée à la sortie du client. Vous avez en charge la gestion commerciale, technique et relationnelle. Vous êtes l'interlocuteur/trice dédié/e des locataires sur le terrain. Vos missions sont donc les suivantes : - Assurer la commercialisation des logements, - Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d'attribution de logements et d'Etude d'Occupation des Logements), - Editer et faire signer les baux à la location, - Réaliser les visites de logements après attribution, les états des lieux d'entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils, - Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, prélèvements automatiques, etc.), - Gérer le précontentieux (assurance, impayés, .) - Répondre aux sollicitations des clients et faire le lien avec les équipes internes le cas échéant, - Déterminer les travaux pour la réfection des logements après état des lieux de sorties en lien avec les services de l'office, - Assurer une veille technique permanente du patrimoine, Vous avez les qualités suivantes : - Rigueur, organisation, capacité à respecter les délais et à être réactif - Sens de l'intérêt général et de la relation client - Autonomie et bonne capacité à travailler en équipe - Capacité à s'adapter au changement Vous serez formé (e) à nos méthodes ou process et à nos outils de gestion (parcours d'intégration). Nous rejoindre c'est intégrer une structure dynamique et à taille humaine, qui favorise proximité, échanges et polyvalence. Nous vous proposons un CDI à temps plein, à pourvoir rapidement, avec : - 13 mois de salaires, 1 prime d'intéressement (selon accord d'entreprise) et un PEE - 6 semaines de congés payés, 6 jours de RTT et un compte épargne temps - 36 heures travaillées par semaine sur 4,5 jours - des titres restaurant, 1 couverture prévoyance et frais de santé - 1 véhicule de service lors de vos déplacements dans le cadre de vos missions