Technicien Support N2/N3 (H/F)

Technicien Support N2/N3 (H/F) 75 - PARIS

Offre n° 203RZVF
Technicien Support N2/N3 (H/F)

75 - PARIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 février 2026

Missions - Prendre en charge les incidents et demandes complexes - Assurer le support utilisateurs niveaux 2 et 3 - Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux - Intervenir sur postes de travail, serveurs et applications - Escalader les incidents si nécessaire - Participer à l'amélioration continue du support Profil recherché - Bac+2 minimum en informatique - Expérience en support N2/N3 - Bonne connaissance Windows, Office 365, Active Directory - Sens de l'analyse et du service client

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2166.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Plan d'épargne retraite d'entreprise
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • CSE

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

HNCS GROUPE

20 à 49 salariés

Voir la page employeur

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