Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la conception d'outils coupants pour le secteur de l'usinage, un Assistant ADV H/F. Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez une petite structure de 5 personnes afin d'assurer la gestion administrative et logistique des produits, de l'enregistrement de commandes jusqu'à la livraison chez le client. Vos missions principales seront : 1- Gestion relation client : - Saisie de commandes dans l'ERP (EBP) - Contrôle des commandes (prix, quantités, délais, stocks...) - Gestion du suivi des commandes de la réception à la livraison (commande, logistique, stocks, transport, livraison) - Edition des documents commerciaux (bons de commandes, accusés de réception, bons de livraisons...) - Mise à jour de l'ERP 2-Gestion des expéditions : - Gestion des expéditions (solution adaptée en terme de coût et délai) - Coordination des acheminements des colis - Suivi des expéditions jusqu'à la livraison - Facturation 3-Gestion des stocks : - Réception marchandises, vérification quantité et conformité - Gestion des stocks et approvisionnement - Traçabilité dans l'ERP - Inventaire stocks 4- Gestion relation client/fournisseur : - Être l'interlocuteur privilégié du client et/ou du fournisseur - Communiquer sur les retards de livraisons 5- Reporting : - Reporting de votre activité - taux de service mensuel - chiffre d'affaires de ventes réalisées - niveau de stocks - délais de livraison - taux de satisfaction des clients gérés 6- Administratif : - Gestion du courrier/mails - Archivage / classement - Accueil téléphonique et physique Poste à pourvoir au plus vite. Mission de 2 mois minimum. Du lundi au vendredi Horaires de journée : 8h 12h30 - 13h30 16h30 Profil recherché : - Expériences réussies en ADV, sur un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques, notamment l'ERP : EBP - Rigueur - organisation - autonomie - bonne gestion des priorités - aisance rédactionnelle et orale - esprit d'équipe - Base de comptabilité et des procédures de facturation - Maîtrise de l'anglais professionnel (obligatoire)