Le poste : VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Vous serez garant du suivi du portefeuille client en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client. Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail. Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente. Suivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille client. Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes. Gérer les demandes de prix et l'identification simple des produits. Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée. - Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client. Collaborer avec les services internes et les équipes commerciales pour contribuer au développement du marché national. Profil recherché : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Vous êtes de formation initiale dans le domaine de la gestion administrative et commerciale. Vous recherchez un poste varié alliant administratif et commerciale. Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous aimez travailler dans un climat d'entraide et favoriser la cohésion d'équipe Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.