Au sein d'un entrepôt de l'entreprise XPO située à Villeneuve les Maguelone, nous recherchons notre Agent Service Relations Clients (SRC) H/F Prise de poste immédiate à Villeneuve-lès-Maguelone Mutation prévue à Mauguioà partir du 12 mars 2026 Missions principales : Gestion des réclamations clients Suivi des livraisons et des dossiers de litiges Assurer un service client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients Conditions de travail : Horaires : Lundi au vendredi, de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 Volume horaire : 169 heures/mois Rémunération : 2360 € brut/mois + Tickets restaurant Profil recherché : Expérience en relation client appréciée Bonne maîtrise des outils informatiques Sens de l'organisation et capacité à gérer les situations conflictuelles Autonomie et esprit d'équipe