Rejoignez notre communauté Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour l'un de nos clients basés à Mérignac, un Technicien Support de Proximité Niveau 1 H/F, en CDD pour une durée de 6 mois (renouvelable). Votre environnement Avec plus de 4 000 collaborateurs répartis entre le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Espagne et la Belgique, notre entité TRG (Technical Resources Group) mobilise les expertises nécessaires pour délivrer un service de qualité à nos clients. En France, TRG compte 400 collaborateurs qui interviennent partout sur le territoire, du technicien informatique à l'ingénieur, dans les domaines de l'infogérance, des projets et de la maintenance. Vos missions - Installer, configurer et maintenir en condition opérationnelle les postes de travail, serveurs et réseaux, dans le respect des engagements clients ; - Assurer le support aux utilisateurs (à distance ou sur site) et résoudre les incidents matériels et systèmes ; - Traiter les incidents de niveau 1 liés aux TEAMS Rooms, à Intune et aux solutions MDM ; - Apporter une assistance sur les terminaux mobiles (iOS, Android, Windows Phone) ; - Contribuer à la gestion et au suivi du parc informatique ; - Attribuer et administrer les droits d'accès ; - Gérer les opérations de connexion/déconnexion, la logistique associée ainsi que la réparation et la gestion des pannes ; - Participer aux actions de maintenance préventive et à leur analyse. Votre profil - Vous justifiez d'une expérience significative en installation et exploitation informatique ; - Vous possédez de solides connaissances en environnement Windows, O365, Active Directory, Exchange et en matériel informatique (postes de travail, écrans, périphériques, copieurs, etc.) ; - Vous maîtrisez le support utilisateur sur les postes de travail, la suite Office et la messagerie ; - Vous apportez votre expertise en tant que correspondant informatique ; - Vous êtes habitable secret défense ; - Vous disposez idéalement de l'habilitation électrique H0B.