HMS-VILGO, leader français du matériel médical pour le maintien à domicile, dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Agent d'accueil polyvalent afin d'assurer l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise ainsi que des missions administratives associées. Véritable interface entre les clients, fournisseurs, visiteurs et les équipes internes, vous contribuez à la qualité de l'image de l'entreprise et au bon fonctionnement quotidien du site. Vos missions principales: Accueil téléphonique Réceptionner les appels entrants clients et fournisseurs Identifier les demandes et orienter vers le bon interlocuteur Transférer les appels ou prendre des messages en cas d'absence Accueil physique Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs Informer les collaborateurs de l'arrivée de leurs rendez-vous Gérer les entrées et sorties selon les procédures internes (registre visiteurs.) Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil Support administratif Mettre à jour les contacts et informations internes Les missions sont données à titre indicatif et pourront évoluer selon les besoins de l'organisation. Profil recherché: Excellent relationnel et sens du service Bonne communication orale Organisation et gestion des priorités Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques Qualités personnelles attendues: Discrétion et respect de la confidentialité Réactivité, calme et professionnalisme Inclusion - Politique Handicap Notre entreprise est engagée dans une démarche d'inclusion. Les candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH) sont les bienvenues. Le poste peut être aménagé selon les besoins spécifiques. Conditions Poste basé sur site Travail en journée Prise de poste : à définir