Nous recherchons pour notre client un(e) Technicien(ne) Support N2 Confirmé(e), mission basée à Vélizy. L'activité s'organise à hauteur de 80% sur Vélizy et 20% en déplacements en région (interventions planifiées, nuitées à l'hôtel à prévoir). Un véhicule sera mis à disposition dans le cadre des interventions. Missions principales Support de proximité & Helpdesk Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs Support technique de niveau N2 Gestion et administration des environnements utilisateurs Interventions sur les périmètres suivants : Active Directory (création / gestion des comptes, droits d'accès) Messagerie Exchange Accès distants (VPN) Cryptage / sécurité des postes Gestion des archives Assistance et accompagnement des utilisateurs Traitement des incidents liés au run et au poste de travail Migration Windows 11 Accompagnement des utilisateurs dans le cadre de la migration vers Windows 11 Assistance à la prise en main des nouveaux environnements Résolution des incidents liés à la migration Support post-déploiement Environnement & conditions Mission basée à Vélizy Déplacements ponctuels en région Interventions planifiées Nuitées possibles selon planning Véhicule de service fourni