Dans le cadre d'un remplacement et du développement du service Prestations Industrielles, HandIPrint renforce son suivi administratif, logistique et qualité auprès de ses clients. L'entreprise recherche un(e) Technicien(ne) polyvalent(e) maîtrisant : - les tâches administratives courantes, - le suivi logistique et les stocks, - ainsi que les processus qualité (contrôles, non-conformités, audits.). Ce poste requiert rigueur, polyvalence, capacité d'analyse et coordination avec les équipes internes et les clients. 1. Missions Administratives - Saisie et mise à jour des données de production, RH et clients dans les outils internes. - Analyse des chiffres et réalisation de tableaux de bord / rentabilité par activité. - Rédaction de comptes-rendus lors des réunions internes. - Pointage manuel quotidien de la présence du personnel. - Transmission des informations au service RH : absences, documents, régularisations. - Mise à jour et classement des documents du service. 2. Missions Logistiques - Approvisionnement des matières (produits à rénover, consommables.) en lien avec les services clients et la plateforme logistique. - Suivi des niveaux de stock et alerte en cas de besoin. - Réalisation et suivi des inventaires clients. - Édition et gestion des bons de livraison. - Gestion des fiches palettes et fiches cartons. 3. Missions Qualité Suivi et amélioration des processus - Cartographier les processus et identifier les points critiques. - Suivre et mettre à jour les indicateurs qualité - Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'amélioration continue. Gestion des non-conformités - Analyser les causes racines des incidents. - Coordonner les actions correctives et préventives avec les équipes. - Documenter les retours d'expérience. Contrôle qualité opérationnel - Réaliser des audits internes réguliers. - Vérifier la conformité des prestations aux exigences clients et aux normes. - Assurer le suivi des contrôles qualité en production et en logistique. Communication & sensibilisation - Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques qualité. - Être l'interlocuteur qualité privilégié des clients. - Communiquer les évolutions de standards et de procédures. Veille réglementaire - Suivre les évolutions des normes applicables au secteur industriel. Compétences Requises : - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et autonomie - Connaissance des règles de sécurité en environnement industriel/logistique - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes - Maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, etc.) Formation / Expérience : - Expérience / étude dans le secteur Horaires Du lundi au jeudi de 7h à 12h / 12h45 à 16h Vendredi de 7h à 12h