Manpower SOPHIA ANTIPOLIS recherche pour son client, situé à Valbonne un Téléconseiller appels entrants (H/F) Vous aurez pour missions: - la prise d'appels entrants, - la saisie des commandes, - le renseignements des clients sur les disponibilités et les délais de livraison. Temps de travail : 39h avec RTT Horaires : 09h/18h du lundi au jeudi et 09h/17h le vendredi Rémunération : SELON PROFIL prime horaire de 34 brut par mois Tickets restaurant : 10,83 par jour entier travaillé Pensez-y : une mission réussie chez Manpower peut déclencher d'autres missions ou même un contrat à durée indéterminée intérimaire (CDII) ! Avantages en intérim : 10% des CP 10% IFM CE CCE CET (Vos IFM peuvent être placées sur un compte épargne temps rémunéré de 5 à 8%) Vous justifiez d'une expérience probante en qualité de de conseiller(e) clientèle ou assistant(e) commercial(e) Vous avez un réel sens de l'écoute. Très orienté service, votre capacité d'analyse et de réactivité, alliée à une parfaite aisance informatique, seront les atouts pour réussir dans ce poste, Une expérience dans la relation client ou dans un SAV est un réel plus pour le poste. Vous êtes à l'aise avec l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ( Word, Excel). La connaissance du logiciel SAP serait apprécié QUALITÉ REQUISES -Excellente communication orale et écrite, sens du service client -Grande flexibilité et réactivité -Curiosité, capacité à « creuser » les problématiques -Autonomie -Gestion des priorités -Esprit d'équipe Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous ! Ce poste est pour vous !