Groupe Alternance compte plus de 70 établissements dans toute la France (oui, rien que ça). Le secteur touristique vous intéresse ? Ça tombe bien ! L'un de nos hôtels partenaires recrute un(e) réceptionniste en alternance dans le cadre d'un BTS TOURISME Les missions : Accueillir et conseiller les clients avant, pendant et après leur séjour Gérer les réservations (hébergement, spa, prestations annexes) Assurer le suivi de la satisfaction client et le traitement des demandes Promouvoir les offres touristiques, bien-être et services du complexe Participer à la coordination entre les équipes (réception, spa, restauration) Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à l'image de l'établissement