Rattaché(e) à la direction et en lien étroit avec les équipes techniques, vous assurez la gestion administrative et organisationnelle de l'activité. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Accueil physique, téléphonique et gestion des emails - Traitement des demandes clients et agences partenaires - Mise en forme des devis établis par les techniciens - Vérification des éléments administratifs et de la TVA - Explication des prestations aux clients - Dépôt des devis sur les plateformes des assureurs - Facturation, gestion des acomptes - Enregistrement des règlements (chèques et espèces) - Commande des pièces à partir des références transmises par les techniciens - Gestion et mise à jour du planning des techniciens (plusieurs ajustements quotidiens) - Classement, suivi et rangement des dossiers administratifs Temps de travail : 35h hebdomadaires, avec heures supplémentaires possibles selon l'activité (jusqu'à 40h) du lundi au vendredi Primes variables possibles Horaires : Lundi au jeudi : 8h-12h / 13h-17h - Vendredi : 8h-12h Possibilité de déjeuner sur place Poste offrant une stabilité, un rôle clé dans l'organisation et des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en croissance. Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique - Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et les mener à terme - Vous faites preuve de bon sens, de fiabilité et de discrétion - Vous appréciez le travail en équipe et les environnements structurés