Conseiller clientèle (H/F) 13 - MARSEILLE 13
Offre n° 204NMRH
Conseiller clientèle (H/F)
13 - MARSEILLE 13 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 février 2026
A propos de nous : AZUR PROMO spécialisé dans le portage de repas à domicile pour les personnes âgées et/ou en perte d'autonomie, nous plaçons l'humain, la bienveillance et la qualité de service au cœur de notre engagement. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) agent(e) polyvalent(e) capable d'intervenir à la fois sur le terrain et au bureau. Votre mission : un rôle clé à 360° Vous occuperez un poste central dans notre organisation, partagé entre : - Soutien administratif et organisation o Répondre aux appels entrants o Saisir des bons de commandes et assurer leur suivi o Préparer des documents journaliers liés aux tournées o Assurer un appui administratif global selon les besoins o Représentation de la société auprès de nos prescripteurs - Livraison et relation bénéficiaire lors des congés de nos livreurs (25semaines/an) o Préparation en chambre froide des cartons de nos bénéficiaires o Livraison des repas en veillant au respect des tournées et des horaires o Assurer un rôle de veille sociale auprès de nos convives Profil recherché : Nous recherchons une personne : - Polyvalente, organisée et autonome - A l'aise sur le terrain comme au bureau - Maitrisant les outils bureautiques - Dotée d'un excellent relationnel - Bienveillante et emphatique - Titulaire du permis B Une 1ere expérience en livraison, en service à la personne ou en accueil administratif serait un plus. Ce que nous offrons : Un poste polyvalent et évolutif au sein d'une structure à taille humaine qui place l'humain au cœur de ses préoccupations. Sur votre activité au bureau, vous travaillerez du lundi au vendredi sur des horaires proches de 8/16h et sur votre activité livraison vous travaillerez du lundi au samedi sur des horaires proches de 5h30/11h30.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1823.04 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Employeur
AZUR PROMO
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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