La Caf de Vaucluse recrute des agents renfort Prestations Familiales en CDD de 5,5 mois pour renforcer son équipe. En tant qu'agent renfort, vous : - Réaliserez des courriels sortants de premier niveau (mails allocataires). - Accompagnerez les usagers en accueil physique. Compétences : Pour mener à bien vos différentes missions, vous : - Connaissez les principes du service public (neutralité, égalité, confidentialité, etc.). - Savez formuler des réponses écrites et adapter votre mode de communication (contenu du message) à chaque interlocuteur. - Etes en mesure de déterminer les divers documents administratifs et pièces administratives à demander ou à adresser aux allocataires pour réaliser l'étude des droits. - Maîtrisez l'outil informatique et internet. - Avez des qualités relationnelles et pédagogiques. - Possédez l'esprit d'équipe, rigueur et discrétion. Prise de fonction : le 1er juin 2026 avec une période de formation du 1er au 16 juin 2026 Une étude de toutes les candidatures sera effectuée. A l'issue de cette étude, pour les candidatures retenues, une épreuve écrite, d'une durée de 1h30, sera organisée le 14 avril 2026. CV + lettre de motivation