Notre client, spécialisé dans la gestion des outils numériques dédié aux professions libérales, renforce ses équipes. Le déploiement d'un nouveau produit nécessite d'apporter une assistance et un conseil de qualité aux utilisateurs particuliers. Votre mission consiste à guider votre interlocuteur sur la nouvelle plateforme, le guider dans le suivi de la procédure afin d'assurer la bonne finalisation de son dossier. Vous serez bien entendu formé à l'utilisation de la nouvelle plateforme. Plutôt que des compétences techniques, il est attendu un excellent relationnel et une écoute active. La rémunération est complétée d'un 13ème et de tickets restaurants, et 2 jours de télétravail par semaine sont octroyés après votre formation. De formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur un poste similaire. Vous possédez un excellent relationnel, appréciez l'échange et êtes pédagogue. Vous êtes capable de transmettre une procédure clairement et de façon qualitative. Ponctuel, de bonne humeur et appréciant de travailler en équipe ? Envoyez nous votre candidature !