Vous rejoignez une agence commerciale d'assurances rattachée à une enseigne renommée. Cette agence propose tous types de contrats d'assurance : Habitation, Véhicules, Personne,. Sa clientèle est composée d'entreprises (70%) et de particuliers (30%). Avec polyvalence et un sens aïgu du service-clients, et dans le cadre d'un poste sédentaire (pas de déplacements), vous accompagnerez les clients à toutes les étapes de la vie de leurs contrats : - Accueil omnicanal (physique, téléphone, courriel) et des clients et futurs clients - Ecoute et analyse du besoin - Présentation de la gamme de produits d'assurance - Elaboration des devis - Argumentation et Contractualisation - Accompagnement en cas de sinistres ou de réflexion sur les contrats en cours - Gestion administrative diverse, dans le respect des consignes et de la règlementation PROFIL REQUIS Idéalement titulaire d'un BAC+2/3 en Banque-Assurance ou en Commerce, vous justifiez impérativement d'une expérience significative, réussie et récente à un poste en relation-clients dans le domaine Assurance. Vous avez ainsi nécessairement une bonne maîtrise des mécanismes et produits d'assurance. Vos qualités personnelles : sens aigu du service et de la satisfaction clients, excellente aisance relationnelle auprès d'un public varié (sourire, écoute, empathie, patience, maîtrise de soi,.), sens commercial avec une approche écoute et conseil, sérieux et rigueur, organisation, polyvalence et adaptabilité, facilité d'acquisition de nouvelles connaissances, respectueux des consignes et de la règlementation. Aussi, vous avez une très bonne présentation et aisance rédactionnelle Temps plein ou temps partiel possible si souhaité. Horaires de travail : du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30