Missions principales : Contacter nos clients par téléphone afin de fixer des rendez-vous Identifier les besoins des clients potentiels et proposer des solutions adaptées Assurer le suivi des rendez-vous pris et effectuer les relances nécessaires Organiser les tournées des techniciens Gérer les retours d'intervention et la facturation Mettre à jour et enrichir la base de données clients Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les techniciens terrain Compétences requises : Excellentes compétences en communication orale et écrite Capacité à convaincre et à instaurer une relation de confiance. Sens de l'organisation et bonne gestion du temps. Maîtrise des outils informatiques. Profil recherché : Une première expérience en téléprospection, vente ou sur un poste similaire est appréciée Dynamisme, persévérance et goût du challenge Esprit d'équipe tout en sachant travailler en autonomie Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 17h