Présentation de l'association L'association Espoir, forte de 180 salariés, dont le siège social est implanté à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social destinés à des publics en situation de fragilité ou d'exclusion. Dans ce cadre, nous recrutons un.e Agent.e de vie résidentielle polyvalent.e pour un dispositif d'accueil d'urgence semi-collectif de 24 logements, au sein d'une équipe pluridisciplinaire. L'accueil d'urgence a pour objectif d'assurer la mise à l'abri, l'accueil, l'organisation du quotidien et la sécurité des personnes orientées, tout en garantissant un cadre de vie digne, fonctionnel et sécurisant. Missions du poste : Gestion des logements et conciergerie -Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie -Préparer, équiper et remettre en état les logements -Gérer les clés, badges et accès -Assurer un accueil de premier niveau et orienter vers l'équipe sociale Maintenance et technique -Assurer la maintenance de premier niveau (petites réparations (électricité, plomberie), réglages (maintenance bâtis), entretien courant) -Signaler et suivre les interventions des prestataires extérieurs -Veiller au bon fonctionnement des installations (eau, électricité, chauffage, sécurité.) -Tenir un registre de suivi des incidents techniques -Participer à la prévention technique et aux diagnostics du bâti Hygiène et entretien -Vérifier l'entretien des parties communes et des espaces partagés -Veiller à la propreté des abords -Participer à la sensibilisation des résident-e-s à l'hygiène du logement -Appuyer les actions de bio-nettoyage ou de gestion de nuisibles si nécessaire Logistique et gestion des stocks -Gérer les stocks de produits d'hygiène, de matériel et de linge -Réceptionner, ranger et inventorier le matériel -Gérer les fournitures et le matériel d'animation -Le port de charges fait partie du poste -Alerter sur les besoins de réapprovisionnement Animation et vie collective -Participer à l'élaboration de temps collectifs -Être force de proposition sur les outils et actions à mettre en place -Mettre en œuvre et animer des ateliers pratiques (bricolage, hygiène du logement, cuisine, jardinage, tri des déchets, utilisation des équipements.) -Participer aux temps conviviaux et événements internes -Contribuer activement au vivre ensemble Prévention et sécurité -Veiller au respect des règles de vie et des consignes de sécurité -Participer à la prévention des risques (incendie, fuites, risques électriques.) -Signaler toute situation inhabituelle (dégradations, tensions, risques) -Participer aux exercices de sécurité Travail en équipe -Participation aux réunions d'équipe -Transmissions régulières d'observations factuelles aux travailleurs sociaux -Utilisation des outils partagés (cahier de liaison, fiches de signalement, logiciel interne) -Coordination avec l'équipe sociale lors de l'accueil des nouveaux résident-e-s -Respect strict de la confidentialité Compétences attendues et profil recherché -Maintenance de premier niveau (plomberie simple, électricité de base, mobilier) -Connaissance des protocoles d'hygiène et de nettoyage -Gestion logistique et des stocks -Rigueur dans les états des lieux -Sens de l'accueil et du service -Posture calme, patient et non jugeant -Capacité à désamorcer les tensions du quotidien -Travail en équipe pluridisciplinaire -Discrétion et respect de la confidentialité -Autonomie, fiabilité et organisation -Adaptabilité face à des publics fragilisés -Réactivité face aux urgences techniques -Posture bienveillante et préventive -Expérience exigée en maintenance, conciergerie, entretien, logistique ou animation -Une expérience dans le secteur social est un plus -Sensibilité au public en situation de précarité -Capacité à animer des ateliers pratiques -Permis B souhaité -Habilitation électrique obligatoire