Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un(e) Assistant(e) Administratif pour une mission en intérim de 2 mois à CLERMONT FERRAND. La mission peut ensuite être prolongée jusqu'à 18 mois. MISSIONS : - Communication : assurer les appels et relances téléphoniques auprès des sous-traitants ; transmettre les informations de manière claire, fiable et professionnelle ; respecter les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. - Relance téléphonique : Effectuer des relances téléphoniques auprès des sous traitants (dossiers en attente, pièces manquantes) ; suivre et mettre à jour les tableaux de relance et outils de suivi ; rendre compte des échanges téléphoniques à l'équipe concernée ; gérer les situations délicates avec calme, diplomatie et professionnalisme - Suivi administratif lié aux relances : Classer et archiver les documents liés aux démarches effectuées ; mettre à jour les dossiers administratifs après chaque contact ; vérifier la complétude des dossiers et signaler les éléments manquants **Profil recherché:** - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Connaissance des bases de la communication professionnelle (DC4) - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) - Connaissance du cadre administratif et institutionnel (appréciée) - Capacité à reformuler et transmettre l'information - Organisation, rigueur et gestion des priorités - Capacité à travailler en équipe et en réseau - Aisance relationnelle et sens du contact - Discrétion et respect de la confidentialité - Bonne capacité de la gestion de stress Conditions du poste : - 35h du lundi au vendredi matin - Rémunération 13 euros brut/h - Avantage supplémentaire : panier repas Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez le sens du service, n'hésitez pas à postuler pour ce poste d'Assistant(e) Administratif.