A compétences égales, le poste est ouvert à tous. QUI SOMMES NOUS ET POURQUOI NOUS CHOISIR ? EPSYL est une société à forte composante de R&D positionnée dans le domaine des très hautes technologies. Nous concentrons notre activité autour des enjeux liés aux énergies décarbonées et à la transition énergétique en exploitant le potentiel des jumeaux numériques. Nos différences : Une entreprise à taille humaine Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique (jumeaux numériques) Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs) Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière. Le petit plus : Une équipe à l'esprit d'entreprise et d'innovation où nos primes et avantages s'ajoutent à la rémunération fixe (tickets restaurants, prime de fin d'année, prime vacances, RTT, télétravail, avantages liés à notre CSE.) La rémunération est à négocier selon votre profil. CONTEXTE : Dans un environnement bancaire exigeant, où la fiabilité, la sécurité et la conformité sont essentielles, vous pilotez la coordination technique des équipes et veillerez à la bonne prise en charge des besoins du SI tout au long du cycle de delivery. Vous garantissez la robustesse, la disponibilité et la sécurisation des infrastructures Microsoft qui soutiennent les activités critiques de la banque. MISSIONS : - Assurer le contrôle proactif du bon fonctionnement des solutions et produits. - Prendre en charge, dispatcher et résoudre les incidents, tout en pilotant la gestion des problèmes. - Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions et produits : gestion de l'obsolescence, sécurité, stabilité. - Déployer des outils de monitoring et des indicateurs de performance, de qualité de service et d'usage, incluant les apports de l'intelligence artificielle. - Piloter le plan d'amélioration continue et en suivre les actions. - Coordonner les travaux et les dossiers de la backlog : cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques. - Animer la relation avec notre partenaire : définition des priorités, organisation des rituels, suivi opérationnel. - Maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail en intégrant pleinement les usages et besoins des utilisateurs. PROFIL : - Un bac+5 en informatique - Expert des technologies Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva.) et SCCM, avec une pratique éprouvée en environnements sécurisés. - Expérience confirmée en grand compte sur des solutions collaboratives et de larges parcs de postes de travail. - Gestion complète d'infrastructures hybrides : serveurs, postes, tablettes, smartphones sous Windows, Android et Apple. - Autonome, rigoureux et techniquement solide, vous savez gérer vos priorités, évoluer dans un écosystème complexe, solliciter les bons interlocuteurs et assurer une communication claire et professionnelle. - Anglais technique