Nous recherchons un gestionnaire ADV H/F en contrat à durée indéterminée, à temps plein, basé à Reichshoffen. Missions Principales - Gérer la relation client par téléphone et par mail - Réaliser un suivi des clients - Saisir les commandes clients - Facturer et enregistrer les ventes - Suivre de l'avancement de production et de livraison - Réaliser un suivi des retours - Enregistrer, traiter et transmettre les demandes de SAV Gérer les appels téléphoniques Profil recherché Expérience administrative préalable dans un environnement similaire ou dans la gestion ADV. Maîtrise avancée de Microsoft Office et notamment d'Excel Connaître SAP Savoir gérer les délais et les priorités Connaissance des règlementations en vigueur selon les produits Maîtrise de la Politique Tarifaire Nous recherchons quelqu'un de rigoureux, aimant le contact client, autonome et polyvalent. Concernant la rémunération, il y a en plus du salaire de base un 13ème mois et une prime de vacances.