Description du poste Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion opérationnelle des transports et le suivi des ressources associées. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : Mettre en place les circuits de transport et en assurer les ajustements réguliers Saisir et mettre à jour les circuits dans le logiciel métier Gérer et actualiser la base de données Participer au recrutement des chauffeurs Organiser le remplacement des chauffeurs absents Suivre et traiter les alertes du logiciel (circuits et conducteurs) Gérer les absences des usagers via le logiciel métier Assurer les relations téléphoniques avec les chauffeurs, les familles et les Conseils départementaux Établir les variables de paie des chauffeurs à partir des relevés horaires, en lien avec le service RH Mettre à jour la candidathèque Informer le responsable du parc automobile pour toute attribution ou restitution de véhicule Profil recherché Compétences techniques (savoir-faire) Accueillir et analyser les demandes des usagers et partenaires Prioriser et gérer efficacement les demandes Gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme Maîtriser les outils informatiques et bureautiques Assurer une communication fluide avec la hiérarchie et les équipes Qualités personnelles (savoir-être) Sens du service et aisance relationnelle Rigueur et sens de l'organisation Discrétion et respect de la confidentialité Esprit d'équipe Ponctualité et assiduité Disponibilité