Vous jouez un rôle clé dans la fluidité des échanges entre l'équipe commerciale et les clients. Votre rigueur et votre sens du service soutiennent directement l'activité de formation de l'entreprise. Au sein d'un organisme de formation, vous travaillez en lien quotidien avec les formateurs, les clients et les services internes. Vous contribuez à la gestion administrative des dossiers et au bon suivi des actions commerciales. Vos principales missions sont les suivantes : - Gérer les demandes clients et assurer le suivi des devis - Préparer les dossiers administratifs des formations - Mettre à jour les plannings et bases de données - Relancer les clients pour la validation des inscriptions - Assurer la coordination entre les services internes Ce poste s'adresse à une personne organisée, à l'aise avec les outils bureautiques et qui aime le contact client.