Vos missions Rattaché(e) directement à la direction et après une phase de formation interne aux solutions et méthodes de l'entreprise, vous intervenez en autonomie chez les clients sur les missions suivantes : * Installation, configuration et mise en service de solutions de communications unifiées * Déploiement et paramétrage de solutions IPBX, LAN, WLAN et vidéoprotection * Intégration de produits et services dans des environnements IP existants * Réalisation des opérations de maintenance, support et SAV * Diagnostic, résolution d'incidents et accompagnement client * Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client sur le long terme Votre profil Solides connaissances en téléphonie et réseaux ou expérience terrain confirmée Une expertise sur les PABX / IPBX est un vrai plus La connaissance des solutions Mitel (A5000 et périphériques) sera appréciée À l'aise avec les clients, autonome, impliqué(e) et orienté(e) solutions Intéressé(e) ou envie d'en savoir plus ? Postulez dès maintenant et échangeons !