Votre mission Rattaché-e à la Responsable commerciale, au sein de l'équipe Sales, vous développez et fidélisez un portefeuille clients BtoB, en garantissant une relation de proximité et une expérience client de qualité. Vos actions clés : - Développer le CA de votre portefeuille et fidéliser durablement vos clients - Répondre aux demandes entrantes et mener des actions ciblées : relances, négociation de devis, mise en avant produits - Identifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées, y compris les projets sur-mesure - Suivre et enrichir le CRM et construire des plans d'action sur vos clients stratégiques - Prendre le relais du service qualité en cas d'insatisfaction client et apporter des solutions adaptées - Représenter Exaprint lors de salons, et ponctuellement en rendez-vous clients Un poste polyvalent et stimulant, où l'esprit d'équipe et la relation client sont au cœur du quotidien ! Ce que vous apportez - BAC+2 en Commerce et 2 ans d'expérience sur un poste similaire - Aisance en négociation et capacité à convaincre - Excellente communication téléphonique, sens relationnel développé et écoute active - Adaptabilité, gestion du stress et ténacité dans les situations délicates - Réflexe d'analyse rapide des besoins et sens du service client - À l'aise avec un CRM et les outils digitaux - Enthousiasme, motivation, implication, rigueur et goût du travail en équipe Un plus : une première expérience dans l'industrie graphique. Ce que nous proposons - Contrat : CDI - Employé Niveau IV B de la CCN des Imprimeries de labeur (IDCC 0184) - Horaires : Travail du lundi au vendredi, 35 heures hebdomadaires - Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après autonomie acquise - Rémunération : 2232€ bruts mensuels versés sur 13 mois - Avantages : participation, intéressement, tickets resto dématérialisés, mutuelle, CSE actif - Localisation : Poste basé à Mauguio (34) - Zone de Fréjorgues Est Tenté(e) par l'aventure ? Rejoignez notre équipe et devenez un maillon clé de notre chaîne de production ! 1. Candidature : envoyez votre CV 2. Entretien RH : échange pour mieux vous connaître et présenter Exaprint - dans un délai d'1 semaine après réception de votre candidature 3. Entretien technique : rencontre avec le manager pour discuter du poste et de vos compétences - 1 à 2 semaines après l'entretien RH 4. Décision : retour rapide et transparent, sous quelques jours