***Ouvert au public éligible au contrat ADULTE RELAIS*** L'agent de médiation participe à l'animation de permanences pour le Point d'Information Médiation Multi Services (PIMMS) par le biais de la médiation sociale. Son rôle est d'aider des personnes fragiles à trouver des solutions concrètes à leurs difficultés, de faciliter l'accès aux services publics et aux droits sociaux, et de contribuer à la lutte contre la précarité et au mieux vivre ensemble. Activités principales : Accueil et animation des points d'accueil (1 lieu différent chaque jour) : -Accueillir les usagers -Informer et guider les usagers dans leurs démarches administratives, notamment en ligne Actions de médiation : -Mener des actions de médiation sociale (accueil individuel) -Accompagner les usagers sur le numérique et les aider à maîtriser les outils informatiques Service personnalisé : -Offrir un service personnalisé aux usagers du PIMMS -Assurer la gestion administrative de l'activité Mobilité et sensibilisation : -Aller à la rencontre des usagers dans le cadre de permanences animées chez des partenaires de la Ville de Paris -Assurer des permanences dans des lieux sociaux -Animer des actions de sensibilisation et d'information pour les habitants auprès des bailleurs sociaux et des entreprises partenaires conditions de travail : Déplacements quotidiens sur Paris dans les quartiers de la Politique de Ville et ponctuellement en Ile de France pour suivre des actions de formation