Offre n° 206BHGK
Offre d'emploi Gestionnaire de Parc Infogérance (H/F)

95 - ST OUEN L AUMONE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 mars 2026

Les missions du gestionnaire opérations Infogérance: - gestion opérationnelle d'un portefeuille de clients: traitement des tickets, gestion logistique avancée, suivi des équipements (PC, téléphones, tablettes) - gestion opérateur mobile - préparation de reportings - coordination avec les prestataires - déploiements et amélioration continue Vous travaillez en étroite collaboration avec le Chef de Projet, l'équipe logistique, les Achats, les opérateurs mobiles, constructeurs et prestataires SAV.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2083.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Indemnité transports
Ordinateur portable

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Analyser les besoins en matériel des utilisateursCette compétence est indispensable
Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Alertes, recommandations d’optimisation et reporti
Analyse des demandes, définition des actions néces
Gestion du stock spare (Tesma / outils internes)
Interlocuteur opérationnel direct du client
Mise à jour des outils, commentaires, relances uti
Prise en charge des tickets d’actions et d’inciden
réparation, configuration, enrôlement et expéditio
Suivi des retours, réparations, SAV et garanties
Suspensions, réactivations, portabilités, changeme
Traitement des incidents opérateur et escalade au