Nous recherchons un-e Technicien-ne Réseaux & Télécoms F/H Intégré(e) dans une équipe de 2 techniciens, vous intervenez chez nos clients pour déployer et maintenir leurs infrastructures réseau et téléphonie. Après une période d'accompagnement terrain, vous gérez vos interventions en autonomie, avec un planning préparé à l'avance. Vos missions principales : Vous installez et configurez les infrastructures réseau et téléphonie chez les clients Vous assurez le dépannage et le support en intervenant en itinérance ou à distance. Vous assurez le support technique, le diagnostic et la résolution d'incidents Vous formez et accompagnez les utilisateurs sur les solutions déployées avec pédagogie Le profil idéal Vous êtes titulaire d'un BTS Systèmes & Réseaux, d'une Licence pro Réseaux & Systèmes ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience en alternance dans le domaine réseaux/systèmes, idéalement de 2 à 3 ans. Vous avez manipulé réseaux, téléphonie IP, cloud et équipements terrain - vous êtes opérationnel-le rapidement Vous avez le sens du client : vous savez vous adapter, expliquer clairement et gérer un appel de support avec calme et professionnalisme. Vous êtes organisé-e, autonome et flexible, vous gérez vos journées d'intervention avec méthode. Prévoir des déplacements avec des découchés Enfin, la connaissance de Mikrotik et/ou Stormshield est un vrai plus. Détails du poste, rémunération et avantages : CDI - Temps plein, basé à Bourgoin-Jallieu Rémunération mensuelle : 2300 à 2500 euros bruts selon votre profil Avantages : tickets restaurant, véhicule de service, téléphone et ordinateur portable.