Ta mission chez Solware En véritable chef(fe) d'orchestre administratif, tu prends en main les commandes clients de A à Z : Analyser, vérifier et enregistrer les commandes Assurer un suivi impeccable jusqu'à la facturation Garantir la fiabilité des contrats clients Être en lien direct avec les équipes commerciales et comptables En clair : sans toi, rien ne tourne parfaitement. Tu seras le garant de l'exactitude de la base des contrats clients. Concrètement, tu vas : Gérer les commandes clients - Vérifier les contrats avec rigueur - Saisir les commandes dans l'ERP et communication des documents contractuels aux clients - Être en contact direct avec les clients Pour mener à bien tes missions, tu interagiras quotidiennement avec les équipes commerciales et comptables. Maintenir une base clients irréprochable - Mettre à jour les dossiers clients - Gérer la codification des dossiers de location dans l'ERP et actualisation des fiches clients - Produire des reportings mensuels pour les réseaux de réparateurs automobiles - Actualisation des différents reportings, notamment liés aux comptage clients et aux résiliations Ton profil Bac +2 (BTS Gestion PME-PMI, NDRC ou équivalent) Une première expérience en ADV ou gestion administrative À l'aise avec : - Excel (ton allié ) - Les outils de gestion / ERP - Navision ? Jackpot Et surtout : - Tu es rigoureux(se) - Tu sais t'organiser sans stress - Tu as un bon relationnel (clients + équipes internes)