Rejoignez le Cabinet Roux : Dans le cadre du développement de son équipe commerciale, nous recherchons un Chargé de clientèle sédentaire H/F à Lyon ! Vous jouez un rôle essentiel d'interface entre l'entreprise et sa clientèle. Vous possédez une parfaite connaissance de nos produits afin de promouvoir efficacement nos offres auprès de clients fidélisés et/ou de prospects. Vous participez à augmenter les parts de marché de l'entreprise. Vos défis au quotidien : Prospection et Développement Commercial - Échanger avec les prospects et/ou clients pour identifier leurs projets. - Détecter des besoins et des opportunités de vente. - Concevoir des propositions commerciales et promouvoir les produits/offres. - Conduire des négociations commerciales (prix, délais, conclusion de la vente). - Assurer une veille sur le marché et la concurrence. - Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection. Gestion et Fidélisation de la Clientèle - Gérer les appels entrants des prospects et clients en collaboration avec l'équipe. - Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre. - Veiller à la qualité du produit/service vendu et à la satisfaction client. - Assurer le respect des clauses contractuelles. - Gérer les réclamations et les litiges commerciaux. Nous recherchons une personnalité aussi dynamique que rigoureuse, si vous vous reconnaissez à travers ce profil, ce poste est fait pour vous ! - Maitrise des techniques de démarchage/prospection - Maitrise des techniques de vente (reformulation, présentation contextualisée, argumentation, négociation, conclusion de vente) - Maitrise des logiciels bureautiques - Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) - Maitrise du contact téléphonique (langage, vocabulaire, aisance) - Connaissance des réseaux sociaux professionnels - Bon niveau rédactionnel Pourquoi rejoindre le Cabinet Roux ? Présent en France et à l'international, Cabinet Roux est l'une des sociétés leader dans les domaines de l'expertise. Fort de ses 130 ans d'expérience, elle accompagne les entreprises dans la valorisation de leur patrimoine dans un contexte d'assurance. Nos clients sont très variés, principalement industriels, TPE, PME, ETI, grands groupes. Package salariale : Fixe + variable + prime annuelle + prime Alors, prêt à mettre vos compétences en avant. Rejoignez-nous et faites la différence !