Manpower Lyon Pharma recherche, pour le compte de l'un de ses clients basé à Lyon 7, un Commercial sédentaire (H/F). Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous intervenez sur les missions suivantes : - Gestion des appels entrants clients - Traitement des mails entrants - Suivi des négociations commerciales - Relance des devis en cours - Relance et suivi des litiges clients - Mise à jour du CRM et suivi des dossiers - Prospection et développement Vous assurez un rôle clé dans la gestion de la relation client, en garantissant la qualité des échanges, le respect des engagements et le bon suivi commercial. Horaires de travail : 8h30 - 17h30 Contrat : 37 heures par semaine (incluant RTT) Aucun diplôme spécifique n'est exigé pour ce poste. Vous disposez avant tout d'une forte appétence pour le téléphone et d'un réel sens du contact client. À l'aise dans un environnement commercial, vous savez mener des échanges, suivre des négociations et relancer efficacement. Vous êtes autonome, organisé(e) et capable d'être rapidement opérationnel(le). Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre esprit de service sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste. Avantages : - Tickets restaurant : 12,10 (part salariale 4,84 ) - Transport : remboursement à 50 % des frais de transports en commun ou prime de transport de 60 pour les salariés véhiculés (non cumulable).