Offre n° 206NLQZ
AIDE A LA GESTION STATION SERVICE ET GARAGE (H/F)

Actualisé le 08 avril 2026

Missions : - Accueil des clients - Élaboration de devis et factures - Gestion des opérations de caisse quotidiennes - Réception des livraisons et gestion des commandes - Coordination avec l'atelier et les fournisseurs - Gestion des produits et services proposés - Assurer un service de qualité en répondant aux besoins des clients avec professionnalisme et empathie Compétences requises : - Connaissances de base en mécanique automobile - Sens du service client - Autonomie et capacité à travailler en équipe - À l'écoute et doté(e) d'une grande empathie Vous travaillerez du mardi au vendredi de 13h à 19h

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1300.0 Euros à 1456.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le respect des délais de livraison
Assurer le suivi post-vente
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Optimiser le parcours client
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Traiter les demandes spéciales des clients