Vous êtes chargé(e) de la Relation Client et de l'application de la Politique Commerciale dans le respect des objectifs de qualité de service. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur de la clientèle des parcs de stationnement et vous répondez aux appels en provenance des plateformes de CDG et d'Orly, Vous assurez l'intégralité du traitement de la relation commerciale à distance (différentes catégories de clients horaire, Résa, PRO, abonnés). Travail en 35h / semaine, sur 4 vacations par semaine Travail possible du lundi au dimanche selon planning établi chaque mois 2 plages horaires : 6h-14h45 ou 14h45-23h30