Offre n° 206QTDG
Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Actualisé le 09 avril 2026

- Assurer la réception et le traitement du courrier entrant. - Gérer les appels téléphoniques entrants - Traiter les courriels (réception, tri, réponse, redirection). - Commander les fournitures de bureau selon les besoins - Suivre et mettre à jour régulièrement le cahier des mots de passe - Veiller à la mise à jour des bases de données internes (3D, Termites, Carte en T) - Réaliser les encaissements clients via CB, espèces, chèques et terminal SumUp. - Suivre les mouvements de caisse liés à l'utilisation de SumUp. - Assurer le recouvrement des créances clients - Effectuer la déclaration trimestrielle auprès du FCBA. - Gérer le réapprovisionnement des camions en l'absence du responsable dédié - Assurer la gestion opérationnelle de la flotte de véhicules : Suivi du carburant, entretien, réparation - Organisation des contrôles techniques et vérifications anti-pollution - Prise de rendez-vous et communication des informations à la personne en charge - Aide à la réalisation des devis - Aide à la réalisation des factures - Aide au recouvrement - Gérer les entrées et sorties du personnel - Organiser les visites médicales auprès de la médecine du travail. - Mettre en place et suivre les formations obligatoires ou complémentaires des salariés. - Élaborer et actualiser le plan de formation annuel. - Gérer les actions marketing pour les deux entités du groupe - Suivre les visibilités des deux entreprises (notamment via Solocal). - Effectuer une veille active sur les appels d'offres en lien avec les activités de l'entreprise. - Gérer la partie administrative concernant les appels d'offres

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Maitrise EXCELCette compétence est indispensable
Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Planifier et organiser des réunions commerciales
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Répondre à un appel d'offre
Techniques commerciales
Traiter les demandes spéciales des clients