En tant qu'interlocuteur privilégié de clients exigeants, vous jouez un rôle essentiel au sein de l'équipe commerciale. Votre mission principale est de garantir la satisfaction client et d'assurer le bon déroulement des opérations. Vous réceptionnez les commandes clients et les saisissez dans l'ERP, en veillant scrupuleusement à leur cohérence avec la capacité de production. Vous assurez l'intégrité des données pour garantir des livraisons dans les délais annoncés, avec les bons produits et les quantités exactes. Vous coordonnez des plans d'action alternatifs avec les équipes de transport et de planning en cas d'imprévus, tout en tenant le client informé. Vous gérez de A à Z et contrôler toutes les étapes des commandes, des relations avec les clients ainsi que des dossiers commerciaux. Vous contribuez à la planification de la production en soutien au planificateur, et assurer son remplacement lors de ses congés. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.