Entreprise de fabrication de bijoux haut de gamme propose dans le cadre d'un remplacement , un CDD de chargé(e) de clients . Le profil recherché : - Très bonne aisance avec les outils digitaux et informatiques (e-commerce, outils de gestion). Le service client s'effectue uniquement en ligne via email et chat. - Expérience en travail d'équipe, idéalement sur des fonctions transverses (type assistanat de direction) - Sens de l'organisation et des priorités - Bon relationnel et capacité à gérer les échanges clients avec calme et professionnalisme - Capacité à s'intégrer dans un environnement dynamique.