Notre cœur de métier c'est la relation client. Dans ce cadre, nous accompagnons de grandes enseignes nationales réputées dans la gestion de leur maintenance technique. Autour d'une ambition commune, la satisfaction de nos Clients, nous gérons au quotidien leurs demandes de dépannages et le suivi de contrats de maintenance. Entreprise à taille humaine de 44 personnes en pleine expansion, implantée sur la côte basque depuis 18 ans, nous recherchons deux CHARGE-ES DE RELATIONS CLIENTS motivé-e pour rejoindre notre équipe en renfort sur les 4 prochains mois. Poste en CDD à pourvoir dès le 04 mai 2026. Le poste est proposé pour 35 heures par semaine. Votre mission : - Gestion à distance de contrats de maintenance préventive tous corps d'état : vous planifierez les visites d'entretien en collaboration avec nos sous traitants et veillerez à leur exécution dans les délais impartis (contrôle qualité, relances de date, information aux clients etc...), - Traitement de dossiers de levées de réserves clients, accompagnement aux dossiers de Commission de Sécurité, - Traitement de factures ou devis consécutifs aux visites, - Vous serez en charge du standard téléphonique. Votre profil : - Vous avez une expérience dans la gestion de la relation clients - Idéalement, vous êtes familier du monde du RETAIL, ou de la RESTAURATION ou du SAV et/ou avez une appétence pour le bâtiment - Vous êtes dynamique, rigoureux, avez le sens des priorités et l'esprit d'équipe. Vous hésitez encore ? Sachez que nous proposons aussi : - Des locaux et équipements modernes - Un parking gratuit à proximité - Un Salaire brut mensuel de 1 895,88€ Vous voulez en savoir plus ? visitez notre site : https:alliance-energies.fr et venez faire connaissance avec notre équipe sur Linkedin : https://fr.linkedin.com/company/alliance-energies Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Alliance Energies est engagée socialement, s'inscrit dans une démarche progressive de qualité et condition de vie au travail, valorise la diversité et lutte contre les pratiques discriminantes. Modalités de sélection : analyse des candidatures - pré-entretien téléphonique - entretien physique - décision puis réponse sous 15 jours.