MISSIONS Au quotidien, tu seras amené(e) à : Conseil & Vente Accueillir chaque client avec attention, comprendre ses envies et l’accompagner avec expertise dans ses choix de décoration. Tu assures une expérience d’achat fluide et qualitative, de la découverte des produits jusqu’à l’encaissement. Merchandising Mettre en scène nos collections avec créativité afin de sublimer les produits et créer un univers visuel harmonieux et attractif. Tu participes activement à l’agencement de la boutique pour valoriser chaque espace. Gestion opérationnelle Veiller à la bonne gestion des stocks en assurant le suivi, la réception et le contrôle des marchandises avec rigueur, pour garantir une disponibilité optimale des produits. Suivi client Entretenir une relation de confiance avec la clientèle en assurant le suivi des commandes et la gestion des éventuelles réclamations avec professionnalisme et réactivité. Tenue du point de vente Contribuer au maintien d’un espace de vente accueillant, soigné et conforme à l’image de la marque, en veillant au rangement et à la propreté de la boutique. PROFIL RECHERCHÉ Ce qu’on attend de toi : * Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS MCO chez TOTEM FORMATION. * Tu as le sens du contact, tu aimes échanger avec les clients et construire une relation de confiance. * Tu es force de propositions, tu t’intéresses au fonctionnement, aux résultats et à l’amélioration du service. * Tu aimes apporter des conseils sur mesure. * Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV. Comment postuler ? 1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV. 2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange. 3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé. 4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM. Simple, rapide, transparent !