Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Réceptionniste Tournant dynamique, polyvalent et orienté service client H/F Vos missions : - Accueillir chaleureusement la clientèle et assurer les check-in / check-out - Renseigner et conseiller les clients tout au long de leur séjour - Répondre aux demandes et gérer les réclamations avec professionnalisme - Travailler en coordination avec les autres services de l'établissement - Assurer les différents horaires de réception (matin, soir, nuit selon planning) Profil recherché : Formation en hôtellerie / tourisme appréciée Expérience souhaitée en réception hôtelière Excellente présentation et sens du relationnel Maîtrise du français, anglais requis À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers Organisé(e), autonome, réactif(ve) et souriant(e) Disponibilité et flexibilité horaires (poste tournant)