Dans le cadre d'un renfort d'activité pour une entreprise du secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Programmation / planification des activités (CPA). Vous intervenez en amont des interventions terrain et jouez un rôle clé dans la satisfaction client. Vos principales missions sont : - Contacter les clients afin de programmer les interventions - Vérifier et qualifier les demandes (informations complètes, dossiers correctement préparés) - Assurer le suivi administratif des interventions programmées - Travailler en lien avec les équipes internes Le poste s'exerce dans un environnement tertiaire, sur un plateau d'environ 20 personnes, dont une dizaine occupant des fonctions similaires. Conditions du poste : - Horaires : 8h-12h / 13h-17h - Rémunération : autour de 13€ brut / heure - Démarrage souhaité : au plus tôt - Type de contrat : mission d'intérim - Durée : 1 mois pour commencer Vous appréciez le contact client et disposez de bonnes capacités d'organisation. Compétences et qualités attendues : - Aisance orale, notamment par téléphone - Sens du service et de la relation client - Rigueur administrative et bonne gestion des priorités - À l'aise avec les outils informatiques - Polyvalence et fiabilité - Capacité à travailler en équipe Une première expérience en gestion administratives est recommandée.